ガス器具の点検は定期的に必要なものですが、突然の電話や訪問で「点検に伺います」と言われると、不安を感じる方も多いはずです。特に「大安設備」など聞きなれない業者名からの連絡には、「これって本物?それとも詐欺?」と疑ってしまうのも無理はありません。本記事では、こうしたケースにどう対処すればよいのか、安心して判断するためのポイントを詳しく解説します。
ガス点検は義務?どのように行われるのか
都市ガスやプロパンガスを利用している家庭では、法令に基づく定期点検(4年に1度など)が行われます。これらの点検は、通常、ガス会社が契約している業者が代行する形で実施されることがあります。
そのため、点検業者の社名が「東京ガス」「大阪ガス」とは異なるケースも少なくありません。ただし、正規業者であれば、点検の事前通知や書面でのお知らせ、作業員の身分証明の提示があります。
「大安設備」からの電話は信頼できるのか?
「大安設備」という社名は一部の地域で実際にガス関連業務を請け負っている会社として存在していますが、同じ社名を名乗る偽業者が存在するリスクも否定できません。特に「ガスの点検」と称しながら、不要な機器交換や高額な契約を迫る悪質なケースも報告されています。
電話だけで判断せず、ガス会社の公式サイトやサポート窓口で照会するのが最も安全です。実際に点検を依頼した覚えがない場合や、予定表が届いていない場合は断って問題ありません。
訪問時に確認すべきチェックポイント
- 身分証の提示:社員証や委託証明書を必ず確認しましょう。
- ガス会社との関係:「◯◯ガスの委託を受けています」との説明があるかチェック。
- 料金の有無:点検自体は原則無料。機器販売を伴う場合は慎重に。
これらを満たさない場合は、その場での対応を避け、ガス会社に直接確認することが重要です。
不審な場合の具体的な対応策
怪しいと感じたら、その場で名前と会社名、連絡先をメモし、対応は一旦保留にしましょう。そしてガス会社の公式窓口に連絡し、委託業者かどうかを確認します。
また、居住地域の消費生活センターや警察の相談窓口(#9110)にも通報することで、詐欺の未然防止にもつながります。
トラブルを未然に防ぐ日常の備え
ガス会社からの正式な点検案内は、事前にハガキや封書で通知されるのが一般的です。突然の電話や訪問を信用せず、インターホン越しに対応する習慣をつけましょう。
また、玄関やポスト周辺に「訪問販売・点検業者お断り」などのステッカーを貼ることで、悪質業者の訪問を抑制できます。
まとめ:慌てず冷静に、確認する姿勢が身を守る
「大安設備」など、聞き慣れない業者からのガス点検連絡に不安を感じた場合は、まず本当に正規業者かどうかを確認することが重要です。ガス会社の公式窓口や消費者相談機関の力を借りれば、トラブルを未然に防げます。
不安なときは断ることも選択肢のひとつ。無理に対応せず、自分と家族の安全を第一に考えるようにしましょう。