最近、support@paydy.comというアドレスから請求メールが届き、「Amazonでの利用に関する案内」と記載されていたという報告が増えています。差出人や内容によっては詐欺の可能性もあり、見極めが重要です。この記事では、実際に届いたメールが正規のものか、また確認・対応すべきポイントを詳しく解説します。
Paydy（ペイディ）とは？仕組みと特徴をおさらい
Paydyは「あと払い」の仕組みを提供する決済サービスで、AmazonやQoo10など多数のオンラインショップで導入されています。メールアドレスと携帯番号だけで登録でき、月に1回まとめて支払う形式が特徴です。
支払い方法はコンビニ・口座振替・銀行振込などが選べ、請求案内は基本的にSMSやメールで届きます。
「support@paydy.com」は正規アドレス？公式情報の確認方法
Paydy公式サイトによると、support@paydy.comは実際に使用されているカスタマーサポート用アドレスです。ただし、メールが本物であっても内容に不審点があれば要注意です。
公式サイト：https://support.paidy.com/ で案内されているアドレスやドメインと一致しているか確認しましょう。
なりすまし詐欺と正規メールの違いを見極めるポイント
- 差出人名やアドレスが似て非なるもの（例：@paydy.co や @paidy.comの変形）
- 不自然な日本語・フォント・レイアウト
- 不審なリンクや添付ファイル
たとえ差出人が本物に見えても、本文リンク先が本物のPaydyドメインでない場合はクリックしないようにしましょう。
メール内容に心当たりがある場合の対処方法
「自分の名前で正しく届いている」「Amazonの支払いに心当たりがある」といった場合は、マイページで確認できます。https://my.paidy.com/ にログインし、請求履歴を確認しましょう。
それでも不明な点があれば、メールに直接返信するのではなく、Paydy公式サイトの問い合わせフォームから確認するのが安全です。
もし詐欺だと感じたら？やってはいけない3つのこと
- メール内のリンクをクリックしない
- 添付ファイルを開かない
- メールに個人情報を返信しない
不審なメールは削除または、消費者センター（188）やフィッシング対策協議会に相談するのも有効です。
正規の取引だった場合でも無視してはいけない理由
本当に支払うべき取引である場合、放置すると延滞金や信用情報に影響する可能性があります。実際に、Paydyは信用情報機関に登録しているため、支払い遅延は将来的なクレジット審査にも関わることがあります。
内容を確認し、必要であれば支払い手続きを速やかに行いましょう。
まとめ：不安な請求メールは「慌てず冷静に確認」
support@paydy.comからのメールは正規の可能性が高いですが、内容やリンク先の確認を怠ると詐欺被害につながることもあります。
- まずは差出人とリンク先URLを確認
- マイページで利用履歴をチェック
- 不明点は公式フォームから問い合わせ
少しでも不安を感じたら、自分だけで判断せず、家族や消費者センターに相談することをおすすめします。