消費者金融を利用していると、返済期日を過ぎた際に「催促電話がいつ来るのか」が気になるものです。特に、仕事や家庭の事情で平日に対応できない方にとって、土日の連絡対応は気になるポイント。この記事では、アイフルをはじめとする消費者金融における催促連絡の曜日・時間帯、そして催促が来た場合の対処法について詳しく解説します。
アイフルの催促電話は土日にもあるのか？
アイフルを含む多くの消費者金融では、支払い遅延が発生した場合、電話やSMSによる督促が行われます。実際に土曜日や日曜日でも催促の連絡は行われることがあります。
特に土曜日は平日扱いの運用が多く、午前中から夕方にかけて連絡があるケースが見られます。一方、日曜日は原則的には休業日ですが、それでも連絡が来ることが全くないとは限りません。自動音声やショートメッセージでの通知は日曜でも発生する場合があります。
催促の電話はどのように行われるのか
アイフルの場合、催促の連絡は以下のような手段で行われます。
- 契約者本人の携帯電話や自宅番号に直接電話
- SMS（ショートメール）による督促通知
- 登録された緊急連絡先への連絡（継続した未対応がある場合）
「何度も電話がかかってくる」「勤務先にまで連絡が来た」と感じるケースでは、すでに長期間滞納している可能性があるため、早急な対応が求められます。
なぜ土日でも連絡が来るのか？
金融業者は債権回収の効率化のため、業務時間外や休日にもシステムで自動的に催促が行われる体制を整えています。また、契約者によっては平日に対応できない人も多く、土日の連絡は回収率の向上にもつながるのです。
特に期日から数日以内に返済されない場合、「悪意ある延滞」と判断されるリスクもあり、連絡が集中的になることも。督促の意図はあくまで返済確認であり、法的措置の前段階と考えるとよいでしょう。
督促が来た場合の具体的な対応方法
・まずは連絡に出て状況を説明しましょう。連絡を無視し続けると、信用情報に悪影響が出る可能性があります。
・支払いが難しい場合は返済猶予や分割交渉を申し出るのも有効です。実際にアイフルは柔軟な対応をしてくれるとされる金融機関の一つです。
・複数の借入がある場合や収支のバランスが取れない場合は、消費生活センターや法テラスに相談するのもおすすめです。
催促連絡の時間帯と法的な制限
日本貸金業協会のガイドラインにより、午前8時～午後9時以外の連絡は原則NGとされています。また、しつこすぎる連絡は「過度な取り立て」として問題になる可能性があります。
ただし、契約者が希望して指定した時間帯であれば、法的に許容される範囲での連絡は可能です。
まとめ：催促を怖がらず、早期に誠実な対応を
・アイフルでは土日でも催促連絡が来る可能性があります。特に土曜日は平常業務と考えるべきです。
・催促は無視せず、誠実な態度で返済計画や相談を行いましょう。
・困ったときは金融機関だけでなく、第三者機関を活用することで冷静な対応が可能です。
連絡が来たからといって焦らず、冷静に対処することが、将来的な信用と生活の安定につながります。