「キラバー ナー」の定期コースを解約した際、マイページからの手続きが本当に解約になっているのか不安に思う方も多いかもしれません。この記事では、解約手続きをマイページで行った場合の確認方法や、今後必要な手続きについて解説します。
マイページでの解約手続き確認
キラバー ナーの解約は、マイページの購入履歴から行うことができます。購入履歴に「チャレンジ定期コース〈停止〉」と表示されている場合、解約は正常に処理されています。この状態では、次回お届け分以降の定期コースが停止されていることが確認できます。
特に、次回お届け日やお届けサイクル（例：9日から15日間隔）を確認することで、解約の有無を再確認することが可能です。この情報が「停止」や「解約済み」となっていれば、解約処理が進んでいると考えて良いでしょう。
解約手続き後に確認すべきポイント
解約後に確認すべきポイントとしては、以下の点があります。まずは、解約後に確認のメールが届いているかをチェックしましょう。通常、解約手続きが完了した場合、確認メールが送られてきます。もし確認メールが届いていない場合や不安がある場合は、サポートセンターに問い合わせることをお勧めします。
また、定期コースの停止手続きが完了した場合でも、次回のお届け日が過ぎた後に再度請求が発生しないかを確認しましょう。もし請求が続く場合は、再度解約手続きが必要となる可能性があります。
電話での解約手続きが必要な場合
口コミを見ると、電話での解約手続きが必要だという声もあります。これは、マイページからの解約手続きだけでは完全に解約が確定しない場合があるためです。特に、キャンペーンや初回限定コースの場合、解約手続きが複雑になることがあります。
もし電話での確認が必要な場合は、サポートセンターの電話番号を確認して、電話での解約確認を行いましょう。電話での解約確認が完了すれば、さらに安心して次回のお届け分をキャンセルすることができます。
再度電話するべきか？
再度電話をかける必要があるかどうかは、あなたの解約手続き状況によります。マイページで「チャレンジ定期コース〈停止〉」と表示されている場合、通常は電話での確認は必要ありません。しかし、メールでの確認が届いていない、または不安な場合は、サポートセンターに電話をして確認することをお勧めします。
電話での確認が求められる場合でも、解約に関してのトラブルは少ないため、冷静にサポートに問い合わせて解決することが重要です。
解約後に何か気をつけるべきこと
解約後も注意すべき点として、定期コースの解約が反映されるまでに時間がかかる場合があることを覚えておきましょう。特に、次回の発送までに期間がある場合、発送前に解約が確実に反映されるよう早めに手続きを行うことが重要です。
また、解約手続き後も、再度商品が届いた場合や料金が発生した場合には、サポートセンターに速やかに連絡を取り、問題を解決するようにしましょう。
まとめ
キラバー ナーの解約手続きは、マイページで行うことができ、確認方法や手続きがしっかりと表示されます。解約後は、確認メールや請求書を再確認し、必要に応じてサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。解約手続きが不安な場合は、再度電話で確認することで、安心して次回の配送を止めることができます。