ストエネに切り替えた途端、単身の電気代が一気に18,000円に跳ね上がったとのこと。このまま2ヶ月分まとめて支払うべきか迷っている方に向けて、合法的に金額の見直しや対応ができる方法をわかりやすく解説します。
ストエネ（旧グランデータ）の実態：市場連動型プランの落とし穴
ストエネはJEPX市場価格と連動する料金プランを採用しており、そのため価格が急騰すると電気代が天井知らずになります :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
実際、「照明を全部LEDにしても月20,000円超え」「市場価格で大手の1.8倍」などのSNS報告もあるほどです :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
18,000円は「支払い義務あり」？交渉の余地は？
契約に基づく請求である以上、原則として支払い義務があります。ただし「不当な契約説明」などがあれば消費者庁や弁護士に相談する余地があります。
また、Yahoo知恵袋でも「月27,000円・22,000円」が続いた例があり、同様の交渉成功例が報告されています :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
3つのステップで対応策を進めよう
- 請求書と電力利用明細を確認：市場価格連動の詳細が記載されています。
- カスタマーセンターへ問い合わせ：誤請求や説明不足の可能性を確認。
- 消費者相談窓口へ相談：無断プラン変更や説明不備があれば苦情申出可能。
他社に乗り換えるなら？1人暮らしのおすすめ電力会社
ストエネは一人暮らしには割高。LOOOPでんきや、従量型プランを持つ中部電力ミライズなどは年間20,000円以上安くなる可能性があります :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
特に「基本料金0円＋単価安め」でも市場連動を避けたいなら、大手の従量プランがおすすめです。
それでも迷ったら：後悔しない選択をするために
・支払う義務は原則あるが、説明責任を問える場合も。
・必要に応じて「支払い猶予交渉」「消費者相談」を活用。
・今後のためには「市場連動ではないプラン」へ切り替えを。
まとめ：まず支払い義務の確認から！対策と乗り換えでコストダウンを
支払義務は原則あるものの、誤った契約や説明不足があれば交渉可能。
未払いは信用問題になるため、まずは問い合わせし、必要なら消費者窓口や弁護士に相談。
１人暮らしなら「市場連動型を避ける」「従量制や固定単価プランに切り替える」が賢明。
2ヶ月分まとめて支払う前に、冷静に請求内容の妥当性と今後の対策を検討しましょう。