支払いを忘れて電気が止まり契約が解除された後でも、支払い完了後は再契約・送電再開が可能です。本記事では、即日再契約の可能性やチャット・電話での手続きスピードをわかりやすく解説します。
支払い後すぐに再契約できる?タイミングの目安
未払い分をすべて支払い後、東京電力ならチャットや音声ガイダンス経由で送電再開が可能です :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
再開手続きの受付後、通常は1~2時間以内、状況によって当日中に電気が復旧するケースが多いです :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
チャット申込みと電話連絡どちらが早い?
東京電力公式チャットは24時間アクセス可能で、「再契約」「期限切れ料金」に関する手続きにも対応しています :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
電話は営業時間の制限(平日9~17時など)があり、時間帯によっては混雑します。チャットのほうが素早く対応されやすいでしょう :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
強制解約後の再契約窓口とは?
支払期限から20日以上経過すると強制解約される可能性があり、その場合は電気ガス開始窓口(0120-172-317)で新規契約として手続きが必要です :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
この窓口も平日8~20時まで受付しており、当日中に電気の利用を開始できる場合があります :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
再契約の流れチェックリスト
- ①未払い金をすべて支払う
- ②東京電力公式チャットで「再契約」または「送電再開」を依頼
- ③電話であれば0120‑172‑317または03‑6375‑9797などに連絡
- ④受付後、通常1~2時間以内に送電再開
契約プランや状況によって受付時間・再開タイミングが異なるため注意してください :contentReference[oaicite:6]{index=6}。
実例:チャットで即日再開できたケース
自由料金プランで支払い後チャット申込みをしたAさんは、その日の夕方に電気が復旧。チャットは24時間受付なので、営業時間外でも申込可能だったと報告されています。
電話窓口が混雑していた場合でも、チャットならスムーズに対応されやすいのがメリットです。
まとめ
東京電力では、支払い完了後にチャットまたは電話で再契約・送電再開の手続きが可能です。チャットは24時間対応かつ比較的早く復旧できるので、急ぎの場合はこちらがおすすめです。強制解約後は電気ガス開始窓口経由でも当日再開できるケースがありますので、ご自身の状況に応じた窓口を選びましょう。