プレミアムウォーターなどの宅配水サービスを利用していた際、何らかの理由で料金の引き落としがされず、債権回収会社や弁護士事務所（例：市ヶ谷法律事務所）から請求通知が届くことがあります。今回は、5万円前後の未払いが発生した場合に取り得る選択肢や、そのメリット・リスクについて法的な視点を交えて解説します。
なぜ債権回収会社や法律事務所から請求が届くのか
サービス利用料の未払いが続くと、企業は債権を専門の回収会社や法律事務所へ委託・譲渡します。これにより、利用者は「知らない法律事務所」から突然請求を受け取ることになります。
この時点で請求が届いているということは、支払期日を過ぎているだけでなく、何らかの最終通告段階に達していると考えるべきです。軽視せず、内容に目を通して対処法を検討する必要があります。
支払督促に異議申立てするメリットとデメリット
裁判所からの「支払督促」は、債権者側が簡易な法的手段で支払いを迫る制度です。これに対し、2週間以内に「異議申立て」を行うことで通常訴訟に移行します。
異議申立てにより相手が訴訟を断念すれば結果的に支払い義務を逃れられる可能性もありますが、逆に訴訟に応じられた場合、敗訴により訴訟費用や遅延損害金が上乗せされるリスクがあります。
また、訴訟は履歴として残り、信用情報や金融取引に影響を及ぼす可能性もあるため、慎重な判断が求められます。
少額を分割して支払う「ちまちま戦法」の落とし穴
数千円単位で少しずつ支払うことで、債権額を動かしにくくしたり、回収を煩雑にさせる意図を持つ方もいます。しかしこれは現実的には以下のような問題があります。
- 任意の金額での支払いは債務承認と見なされ、時効が中断する
- 相手側は未収部分を残したまま強制執行や訴訟を継続できる
- 支払いの記録が証拠として残るため、裁判での主張が不利になる
また、債権譲渡や債権回収業者はその道のプロであり、「諦める」ことを前提とした対応は非現実的です。
現実的かつ損しない対応とは
本当に支払う意思があるなら、以下の流れが最も現実的かつ穏便な解決法です。
- 通知の差出人（法律事務所や回収会社）に連絡し、内容の確認
- 必要であれば契約状況や明細の書面での提示を依頼
- 分割払いまたは和解交渉を申し出る
実際、請求側も「全額即時支払い」が困難な場合には、支払計画の提案を歓迎することが多いです。交渉内容は必ず書面に残すようにしましょう。
事前に確認すべき注意点
法的文書や請求書を受け取ったら、まずは以下をチェックします。
- 差出人の正当性（弁護士会登録番号など）
- 請求額と契約履歴の整合性
- 消費者契約法などに照らした不当な条項が含まれていないか
不明点がある場合は、消費生活センターや法テラスに無料相談することも有効です。
まとめ：対抗よりも交渉がコストも精神的負担も少ない
未払い請求に対して異議申立てや分割払いを戦略的に使う考え方もありますが、訴訟や信用リスクを避けるには、冷静に債権者と連絡を取り、誠実な支払計画を提示するのが最も合理的です。「費用倒れを狙う」ような対抗策は、想像以上に手間とリスクがかかるため、支払う意思があるのであれば、早期に交渉の場を設けることをおすすめします。