近年、動画配信サービスやサブスクリプションサービスの利用が一般化する中で、解約後の個人情報の扱いや不正利用への不安を抱える方も少なくありません。この記事では、ビデオマーケットやTEM(テン)といったサービスを解約した後でも、個人情報が不正に利用される可能性や、それに対する対策、またりそな銀行などの金融機関での履歴の確認方法について解説します。
解約後でも個人情報は保持されるのか?
多くの動画配信サービスでは、利用規約に則って解約後も一定期間ユーザー情報を保持するケースがあります。これはトラブル対応や課金履歴の管理のためであり、違法な目的ではありません。ただし、不要な個人情報はユーザーからの申し出により削除を求めることが可能です。
たとえば、ビデオマーケットでは「退会=解約」となり、ユーザー情報の保持期間については明記されています。また、TEMというサービスが指す具体的な企業が不明な場合でも、基本的にはどのサービスもプライバシーポリシーで情報保護方針を示しています。
勝手にお金が使われるリスクは?
解約後にカードや口座情報が第三者に流出した場合、不正に引き落としされるリスクはゼロではありません。特に、IDとパスワードの使い回しやフィッシング詐欺が原因となることが多いため、セキュリティ管理は必須です。
ただし、正規の動画配信事業者が解約済みユーザーの決済情報を無断で使用することはあり得ず、不正な引き落としがあった場合は速やかにカード会社や銀行へ連絡することで返金対応がされるケースも多くあります。
りそな銀行での引き落とし履歴は確認できる?
りそな銀行をはじめとする日本の金融機関では、インターネットバンキングや通帳・アプリで明細の確認が可能です。不審な取引があった場合は即時照会・問い合わせができ、補償の対象になることもあります。
特に「○○.com」や見慣れない事業者名での引き落としがあった場合、取引日・金額を控えて窓口やコールセンターに連絡することをおすすめします。
万一のときの対処法と予防策
- サービス利用後はログイン情報を破棄・変更する
- 明細を定期的に確認する癖をつける
- クレジットカードの利用上限や通知機能を活用する
- 二段階認証や使い捨てカード番号(バーチャルカード)を使う
また、第三者にIDやクレジットカード情報を知られてしまったと感じた場合は、すぐに発行元へ連絡し再発行の手続きを取ることで被害を最小限に抑えられます。
まとめ:解約後も情報管理を怠らず、履歴は必ずチェック
ビデオマーケットやTEMなどのサービスを解約した後でも、個人情報の扱いや不正利用に対する不安をゼロにするには、ご自身での情報管理が鍵となります。りそな銀行などの金融機関の明細を定期的に確認し、もしもの場合に備えて対処法を知っておくことが大切です。
安心してオンラインサービスを利用するためにも、解約後も一定期間は注意を払い、少しでも不審な動きがあれば迷わず行動しましょう。