ストーカー被害に悩んでいる方にとって、警察に相談する一歩を踏み出すのはとても勇気のいることです。特に、「#9110」への通報が本当に親身に対応してくれるのか不安に感じる声は少なくありません。この記事では、#9110の実態と、安心して相談するための準備や心構えについて詳しく解説します。
#9110とは？警察相談専用電話の仕組み
#9110は、警察の相談窓口として設置された専用ダイヤルで、緊急性の低いトラブルや悩みに対応するための窓口です。各都道府県の警察本部に設置されており、専門の相談員が対応しています。
このダイヤルは110番とは異なり、事件性が不明な段階や、被害届を出す前の相談でも気軽に利用できます。ストーカー、嫌がらせ、近隣トラブル、SNSでの誹謗中傷など多岐にわたる内容に対応しています。
#9110の対応は本当に丁寧？実際の利用者の声
「警察は冷たいのでは？」という印象を持つ人もいますが、#9110に関しては丁寧で親身な対応だったという声が多数あります。
たとえば、実際にストーカー被害で相談した人の中には、最初に丁寧に話を聞いてもらい、証拠の集め方や次の行動（警告や被害届）についても具体的なアドバイスを受けられたという体験談もあります。ただし、対応の質には地域差がある場合もあるため、話しやすい担当者に当たるかは運の要素も否定できません。
ストーカー被害の相談時に伝えるべきポイント
スムーズに相談を進めるには、以下の情報を整理しておくと安心です。
- いつ・どこで・どのような行為があったか
- 相手の特徴（顔、名前、勤務先など分かる範囲で）
- 証拠の有無（LINE、録音、写真、防犯カメラなど）
- 過去の相談履歴（他の警察署や弁護士など）
こうした情報があると、警察側もより的確に対応することができます。
不安な場合は女性相談員を希望することも可能
ストーカー被害は心理的な負担が大きく、特に女性の場合、男性相手に話すのがつらいと感じることもあります。そのような場合は、「女性相談員を希望します」と事前に伝えることもできます。
また、警察署には女性専用相談窓口（女性相談員による対応）を設けているところもありますので、必要であれば利用しましょう。
警察に相談することで得られる支援とは
#9110での相談を通じて、以下のような支援につながる可能性があります。
- ストーカー行為等規制法に基づく警告や禁止命令
- 身辺警護やパトロールの強化
- 一時避難先の紹介（配偶者暴力相談支援センター等）
- 証拠収集や刑事告訴に向けた助言
被害が続いている場合は、一人で抱えず、早めに相談することが重要です。
まとめ：#9110は被害者の味方。怖がらずに一歩を
#9110は、悩みを抱える市民のために設けられた相談窓口です。ストーカー被害のような深刻な悩みであっても、親身に話を聞いてくれる体制が整っているので、どうか勇気を出して一歩を踏み出してみてください。
不安を感じる場合は、第三者と一緒に相談する、録音しておく、メモを用意するなどの工夫で、安心して対応に臨むことも可能です。