テレビCMで見かけた扇風機を注文したけれど、商品が届かず、カード明細を見ると「POUERSDT.COM」の請求が…。キャンセルはできるの？どう対処すれば良いの？同様のケースの手順や対処法をわかりやすく解説します。
POUERSDT.COMの請求は正規注文？まずは仕組みを確認
カードに見慣れないショップ名が記載された場合、その請求は明細上の記載名（ディスクリプター）である可能性があります。Amazon Payなどでも「AMZN DIGITAL」と別名で表示されるように、正規注文でも通販運営会社名がそのように登録されているケースがあります。
しかし、心当たりがなく、注文したショップ名も不明、商品も届いていないなら、不正請求や詐欺の可能性も十分あります。
同様の事例：Amazonの未知の“Digital”請求にも対処が必要
アメリカのredditでは「Amazonに見えるDigital請求が自分のではなかった」という報告が多数あり、ユーザーが迅速にカード会社に連絡して返金対応を受けた実例が複数あります:contentReference[oaicite:0]{index=0}。
FTC（アメリカ連邦取引委員会）でも「身に覚えのない請求はカード会社に連絡し、チャージバックで保護される可能性がある」と注意喚起されています:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
まずすべき３つの対応ステップ
- カード会社への連絡：「POUERSDT.COM」名義を説明し、カードの停止・返金（チャージバック）を依頼。
- 注文記録・メールを確認：注文番号やショップ名・連絡先がメール・サイトに記載されていないか調査。曖昧なら詐欺リスク高。
- Amazon経由ならアカウント確認：Amazon Pay請求かも。アカウントの支払履歴と明細の紐付きをチェック:contentReference[oaicite:2]{index=2}。
商品未到着でもキャンセルできる？いつなら可能か？
法律上、通信販売は届いていなくても「クーリングオフ制度」はありませんが、特定商取引法では「発送前キャンセル権」が認められています。注文後、発送前であれば利用者にキャンセル権があります。
ただし、海外業者や不明業者の場合、住所や連絡先が不透明だとキャンセル自体が難しいため、カード会社経由の返金依頼が現実的です。
被害を最小にするための補足アドバイス
- 通販サイトに怖いほど情報がなく、電話にも出ないときは詐欺可能性大。
- 念のため警察や消費生活センターにも相談しておくと安心。
- 今後は支払い前に会社情報・住所等を確認し、安全性を確保しておきましょう。
まとめ
POUERSDT.COMからの請求で商品が届かない場合、まずカード会社に直ちに連絡して返金申請（チャージバック）を依頼することが重要です。
発送前であれば通販業法上キャンセルできる可能性もありますが、業者が不明な場合はカード会社対応が最も確実です。消費生活センターや警察への相談も併せて検討しましょう。