メガエッグ光回線を使っていると、支払いが《前月＋当月》まとめて請求されるケースや、利用停止・再開の流れに戸惑う方が少なくありません。本記事ではそのメカニズムと対応方法をわかりやすく解説します。
📥請求が2か月ぶんまとめて届く理由
クレジットカード払いの場合、締め日ズレで2か月分請求されることがあります。請求が重なること自体は滞納ではなく制度上よくある現象です。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
口座振替でも同様で、残高不足などで引き落としできないと『2か月分＋当月分』がまとめて請求される仕組みになっています。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
⏱️滞納後の“利用停止”と“復旧”までのタイミング
支払期限を過ぎるとまず利用停止予告が届き、未納が続くとネット・電話が一時停止されます。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
利用停止後、コンビニやスマホ決済で支払えば、原則翌営業日夕方には回線が復旧します。特に設定は不要ですが、機器を再起動するとよりスムーズに接続されやすいです。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
💳「契約解除」じゃなくて「利用停止」になっている理由
契約解除（強制解約）は、何度も未納が続き最終的な催告に従わない場合に発生します。支払期限を守っていれば、即解約になることはありません。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
支払いが遅れた＝すぐに契約解除ではないため、「まだ使えてるけど請求が2か月分来た！」という状況も起き得ます。
📝今回のケース：4月分を払ったつもりなのに2か月分請求が？
2か月分まとめて請求された場合、①クレカ締め日のタイミング、②口座振替の残高不足のどちらかが原因です。
「4月分は支払い済み」と思っていても、未反映だったり、クレカの締め＆請求タイミングのズレがある可能性があります。
✅対処方法まとめ
- 会員サイトや明細で「どの月が請求されているか」を確認
- 未納分を期限内に支払えば、利用停止は回避＆復旧されます
- 口座振替なら残高不足に注意、クレカなら締め日と請求日もチェック
- 支払い後もネットが繋がらない場合は、機器の再起動を試す
🧾まとめ
メガエッグ光は、①クレカ締めのずれや②口座振替の止まりによって2か月分が請求されることがありますが、支払いをすれば「利用停止」から「復旧」へ自動で戻ります。即契約解除にはならないため、慌てずにまず支払い状況を確認し、期限内対応することが大切です。