初めてジャストアンサーをご利用される方によくある疑問として、『トライアルは500円だけで終わるのか？』『翌月から本当に会費がかかるのか？』という点があります。
トライアル制度の概要
ジャストアンサーでは初回利用者向けに特別価格のトライアルがあり、通常500円前後でサービスを開始できます。
このトライアル期間中に質問すると、専門家から回答を得られ、その段階でトライアル料金が請求されます。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
トライアル後は自動的に定額会員へ移行
トライアル期間が終了すると、自動で月額定額制に移行し、カテゴリ別に2,980円～5,980円程度の会費が発生します。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
法律相談カテゴリでは月額5,980円（税込）が最新の目安です。期間やキャンペーンによって変動するため、登録時に確認してください。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
いつまで支払い義務があるのか？
トライアル後に定額制へ移行すると、解約手続きを行わない限り自動継続されます。
つまり、トライアルだけ利用したい場合は、期間中または継続請求が行われる前に必ず解約する必要があります。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
AIが返信しているのか？
ジャストアンサーの回答は基本的に人間の専門家が行っています。AI自動応答ではなく、資格や経験のあるプロによるサービスです。
ただし、チャット形式で迅速に返信されるため、AIと勘違いされる場合があります。
実例：トライアル利用後に料金が発生したケース
口コミでは「500円のトライアル後に知らないうちに月額6,980円が請求された」というケースもあり、トライアルの説明不足が原因とされています。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
このようなトラブルを防ぐため、明細や登録時の画面をしっかり確認することが重要です。
対策と確認すべきポイント
- 登録画面で表示される料金を必ず確認
- トライアル終了日のカレンダーへの記録
- 解約方法: マイアカウントページまたはカスタマーサポートで対応可能:contentReference[oaicite:5]{index=5}
まとめ
ジャストアンサーのトライアルは通常500円ほどですが、終了後に自動的に定額プランへ移行し料金が発生します。
トライアルだけの利用を希望する場合は、請求日前に確実に解約手続きを行ってください。
ご不明点がある場合は、登録時の画面やメールを再度チェックし、ご自身の支払い状況を確認しましょう。