SMSのフィッシング詐欺でペイディのアカウント情報を入力してしまい、不正利用被害に遭った方に向けて、支払義務の有無、請求停止の可能性、信用情報への影響などを整理して解説します。迅速に行動することで被害軽減につながるケースもあります。
フィッシング詐欺被害を受けたら最初にやること
不審なSMSを開いてリンクをクリックした、情報を入力してしまった場合、まずペイディの公式指示に従ってください。
ペイディ公式では「不審なメールやSMSを開いた・情報を入力した場合、ペイディカードの利用停止をアプリやMyPaidyで行う」「phishing@paidy.com に転送して連絡を」と案内しています。これにより被害の拡大を防ぐことができます。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
不正利用の請求が来た時の対応
身に覚えのない請求が届いた場合、まずMyPaidyアプリや公式サイトで利用履歴を確認し、その請求が本当にペイディの正規請求かどうか確認します。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
不正利用である可能性がある場合、すぐにペイディのカスタマーサポート（0120-971-918）に連絡し、事情を報告するとともにアカウント停止の申請を行いましょう。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
支払い義務の有無と信用情報への影響
現在被害が調査中でも、ペイディの請求が正式に発生している限り、支払い義務は継続されます。調査で不正利用が認定されない限り、支払を拒否できる状況にはなりません。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
未払いや滞納が続くと、CICなどの信用情報に記録され、将来的なローン・カード申請に影響が出る恐れがあります。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
消費生活センターや警察への相談を活用
消費生活センター（188）に相談すると、行政の専門相談員による業者交渉の支援を受けられることがあります。ペイディから対応が得られない場合、消費者相談窓口に相談することが有効です。:contentReference[oaicite:5]{index=5}
警察に被害届や相談をすることで、調査番号を取得できれば、ペイディへの報告資料として活用できます。
これまでの被害例と実例
同様の事例では、詐欺SMSによりアカウントを盗まれ、不正に購入されてしまい、被害認定されず請求が個人に残ったケースがあります。この場合、消費センターや警察との協力で支払いの一部や全額を免除された例も報告されています。
また一定額の支払い停止や名義変更に成功した事例もあり、迅速な行動が結果に差を生むことが多いです。
今からできる具体的対策まとめ
- ペイディアプリ・MyPaidyでアカウントを停止
- 不審なSMS・メールは phishing@paidy.com に転送
- 利用履歴や請求内容をスクリーンショットなどで記録
- 消費生活センターに相談し、行政交渉の支援を依頼
- 警察に相談し、受理番号を取得して証拠として提出
まとめ：冷静かつ迅速な対応がカギ
フィッシング詐欺によるペイディの不正利用は、被害認定がされなければ支払い義務が残ります。そのため、早急なアカウント停止と公式への連絡、消費生活センターや警察との相談連携が重要です。信用情報への影響を避けるためにも、諦めずに適切な手続きを進めましょう。