美容クリニックで契約後にクーリングオフを希望する場合、正確な書類の記載が求められます。特にハガキに記載する「役務名（えきむめい）」に悩む方は少なくありません。この記事では、フレイアクリニックを例に、役務名の意味や具体的な書き方、注意すべき点をわかりやすく解説します。
そもそも「役務名」とは何か？
役務名とは、契約したサービスの正式名称のことを指します。エステや美容医療であれば、脱毛コースやフェイシャルケアなど、その提供内容に応じたサービス名がこれにあたります。
フレイアクリニックの場合、多くの方が契約しているのは「医療脱毛プラン（全身＋VIO＋顔など）」です。契約書や領収書に記載された内容を確認し、同じ文言をハガキに転記するのが基本です。
クーリングオフはどんな条件でできるの？
フレイアクリニックのような医療機関でも、エステに準じるような自由診療（脱毛など）であれば、契約日から8日以内であればクーリングオフの対象になります。
重要なのは、期日内に「書面で意思表示すること」です。電話や口頭では正式な手続きにならないため、ハガキ（特に内容証明郵便）で送るのが安心です。
ハガキに記載すべき内容の例
以下のような文面を参考に、必要な情報を明記しましょう。
「私は令和◯年◯月◯日に貴院と契約した『医療脱毛5回プラン（全身＋VIO）』の契約を解除します。契約金額◯円をお支払い済みですので、返金をお願いします。」
役務名部分は契約書の記載に合わせて「医療脱毛5回コース（全身＋VIO＋顔）」や「全身脱毛5回プラン」などと具体的に記載してください。「脱毛コース」など曖昧な表現は避けましょう。
送付方法と控えの取り方
ハガキは「特定記録郵便」や「簡易書留」「内容証明郵便」で送るのが望ましく、相手に届いた証拠が残る方法を選びましょう。また、送る前にハガキの表裏を写真やコピーで残しておくことも大切です。
万が一トラブルになった際、第三者や弁護士に相談する場合でも証拠として役立ちます。
クリニック側とのやり取りは記録を残す
電話やLINEなどでやり取りを行う場合は、録音やスクリーンショットで会話の記録を残しておきましょう。特に解約を渋られたり、返金額に差異がある場合は証拠となります。
弁護士などの専門家に相談する際にも、これらの資料は重要な判断材料になります。
まとめ：役務名は契約書と一致させるのが鉄則
フレイアクリニックでのクーリングオフをスムーズに進めるためには、役務名を正しく記載することが何よりも大切です。契約書を見ながら、正式な名称を漏れなく転記しましょう。また、期日と送付方法にも十分注意し、控えの保存も忘れずに行いましょう。必要であれば消費生活センターや弁護士への相談も視野に入れて行動してください。