NHKとの受信契約を解約した際、「本当に解約されたのか不安」「通知が来ないのは普通？」と感じる方は少なくありません。本記事では、NHKの契約解約に関する流れや確認ポイントをわかりやすく解説します。
NHKの解約には正式な手続きが必要
NHK受信契約の解約には、電話での申し出に加えて、「放送受信契約解約届」という書類の提出が必要です。これがNHKに届き、内容が確認されてから解約が成立します。
この書類を送付しただけでは即時解約ではなく、NHK側で内容確認の後、手続きが完了します。
NHKから通知が来ないのは普通？
結論から言えば、NHKは解約完了の明確な書面通知を基本的に行っていません。一部返金が口座に振り込まれるのみで終わるケースがほとんどです。
つまり、通知がなくても返金の発生＝解約完了と見てよい場合が多いのです。ただし、返金金額が曖昧な場合は確認が必要です。
返金があった場合のチェックポイント
以下の点を確認して、正式に解約されたかを判断しましょう。
- 返金された金額が残りの未使用分に相当するか
- NHKの口座引き落とし・クレジット課金が止まっているか
- その後、NHKから郵送物や請求が来ていないか
いずれも該当すれば、解約が成立していると見てほぼ間違いありません。
心配な場合の確認方法
それでも不安が残る場合は、以下の方法で直接確認が可能です。
- NHKふれあいセンター（0120-151515）に電話して「解約状況の確認」を依頼
- 郵送した書類の控えがあれば、内容と日付を手元に用意
オペレーターが手続き状況を照会してくれます。
NHKの対応が不安に感じる理由と注意点
「普通の企業なら通知があるのに」と感じる方は多いです。実際、NHKの対応はやや不親切に思える点もあります。ただし、契約形態が法律に基づく特殊なものであるため、企業とは異なる対応をする場面も多いのが実情です。
また、引越しなどで受信設備がなくなった場合の「正当な解約理由」がなければ解約は通らない点にも注意が必要です。
まとめ：通知はなくても返金があれば完了の可能性が高い
NHKの契約解約後、正式な「完了通知」は来ないのが一般的です。しかし、返金がある・請求が止まる・その後の連絡がないという三点が確認できれば、解約は完了していると判断して問題ありません。万が一不安が残る場合は、NHKふれあいセンターに連絡して、正式に照会することをおすすめします。