最近、詐欺電話や迷惑電話が増えてきています。音声ガイダンスで「9を押してください」といった指示を受け、その後転送される場合、通話料金の負担について不安に思う方も多いでしょう。この記事では、詐欺電話や迷惑電話で通話料金がどちらの負担になるのかについて解説します。
詐欺電話とは？
詐欺電話は、電話をかけてきて、様々な手口でお金を騙し取ろうとする電話です。よくある手口としては、音声ガイダンスを使って「9を押してください」と指示し、押した後に高額な通話料金を請求されるケースです。
転送後の通話料金は誰が負担するのか？
詐欺電話や迷惑電話の場合、転送後の通話料金は基本的に相手の業者が負担するべきですが、実際には、電話をかけた側（あなた）が通話料金を支払わされることがあります。詐欺業者は、ユーザーが電話をかけてしまったことを利用して、不正に高額な通話料金を請求する場合があります。
「9を押してください」の指示がある場合の注意点
「9を押してください」という指示がある場合、電話を受けた時点で不安に思ったら、即座に電話を切ることが最も安全です。押してしまった場合でも、相手が高額な通話料を請求する前に通話を切れば、料金が発生することは少ないですが、念のためその後の通話履歴を確認してみることをおすすめします。
対策と予防方法
詐欺電話に対しては、まず「知らない番号からの着信には出ない」ことが最も基本的な対策です。また、電話番号のブロックや、迷惑電話対策のアプリを活用することも有効です。万が一、詐欺電話にかかってしまった場合には、すぐに電話を切り、通話料金が不明な場合は携帯電話会社に問い合わせましょう。
まとめ
詐欺電話で発生する通話料金については、相手の業者が請求するべきですが、最も重要なのは電話を受けた際に冷静に対応することです。安易に指示に従わず、すぐに電話を切ることが、被害を防ぐための最善策です。