賃貸契約において、賃料の支払いが滞った場合、保証会社からの取り立てが始まることがあります。保証会社は、賃貸契約における保証人の代わりに賃料を支払い、滞納が発生するとその回収を行います。しかし、しつこい取り立てが続くと、どのように対応すべきか迷うこともあります。メールで連絡しても良いのか、どのように支払いの目処を伝えるべきかを考えてみましょう。
保証会社からの取り立てがしつこい理由とは？
保証会社が賃料の取り立てを行う際、その背景には未払いの賃料を回収する必要があるためです。保証会社は、賃貸契約に基づき、家賃の支払いが滞った場合に代わりに支払いを行い、その後、入居者から回収を行います。しつこい取り立てを受ける原因としては、未払いが長期間続いていることや、保証会社が早期に解決したいと考えている場合が挙げられます。
取り立てが過剰に感じられる場合でも、保証会社は法的に支払いを求める権利を持っています。そのため、適切な方法で支払いの意思を伝えることが重要です。
メールでの支払いの目処の連絡は有効か？
保証会社への連絡手段として、メールを利用することは可能ですが、注意が必要です。メールは文字での証拠が残るため、後々のトラブルを避けるためにも有効な手段となりえます。しかし、メールでの連絡だけでは、保証会社が信頼できるものとして受け取るかは定かではありません。
支払いの目処を伝える際は、なるべく具体的な日付や金額を示すとともに、電話での確認や書面での正式な合意を求めることをおすすめします。メールだけで済ませず、後日確認できる形での対応を取ると安心です。
支払い能力に不安がある場合の対応方法
もし支払いが難しい場合には、その状況を早めに保証会社に伝えることが重要です。支払い能力に不安がある場合は、早期に相談することで、分割払いなどの柔軟な対応を検討してもらえる可能性があります。
例えば、支払える金額を少しでも伝え、分割払いを申し出ることが一つの方法です。また、支払い延期を希望する場合は、その理由を説明し、支払いが可能となる時期を示すことも一つの方法です。保証会社側も支払いが完全に滞る前に解決を望むため、早めのコミュニケーションが重要です。
保証会社への対応で注意すべきポイント
保証会社と交渉する際に気をつけたい点は、支払いの意思を示しつつも、自分の生活状況や無理な返済を避けるために冷静に対応することです。感情的にならず、確実な支払い計画を提示することが最も大切です。
また、法的な対応も視野に入れる場合には、専門家（弁護士や法テラス）に相談することをおすすめします。法的に守られる範囲で対応することで、過剰な取り立てを避けることができます。
まとめ：保証会社との適切な連絡と対応
保証会社からのしつこい取り立てに対しては、冷静に、そして確実に支払いの目処を伝えることが大切です。メールでの連絡は証拠として有効ですが、電話や書面での確認も並行して行うことをおすすめします。支払い能力に自信がない場合や交渉に不安がある場合には、専門家に相談することで、より適切な解決方法を見つけることができるでしょう。