電力会社変更時の不明な請求とは？
電力会社を変更した際に、突然不明な請求が発生することがあります。今回の場合、株式会社コレックの営業者が訪問し、電力会社を関西電力に変更する契約を結んだ後、サポートセレクションというサービスから3960円の請求が発生しています。このような場合、まずはサポートセレクションというサービスが何であるかを確認することが重要です。
サポートセレクションの解約は可能か？
営業者から説明を受けていないサービスに対する請求が発生した場合、消費者には契約を解除する権利があります。サポートセレクションに関しては、サービス内容や契約条件を確認し、解約手続きが可能かどうかを問い合わせてみてください。通常、このようなサービスは電話やメールで簡単に解約手続きを行えることが多いです。
解約による影響について
サポートセレクションを解約した場合、電力会社の契約がストップされる可能性や違約金の発生が懸念されるかもしれませんが、基本的に電力会社の契約とは別のサービスであることが多いです。そのため、サポートセレクションを解約しても電力供給自体には影響がない場合がほとんどです。ですが、契約内容によっては違約金が発生する場合もあるため、事前に契約書や規約を確認し、解約時の条件をしっかりと把握することが重要です。
まとめ
電力会社の変更時に不明な請求が発生した場合、まずはその請求内容を確認し、必要であればサービスの解約を検討しましょう。サポートセレクションのようなオプションサービスは解約可能な場合が多く、電力供給に影響がないことが一般的です。契約時に受けた説明が不十分な場合、消費者センターに相談することも有効です。