近年、銀行や警察を名乗る電話やメールによる詐欺が急増しています。本当に銀行や警察からの連絡なのか、それとも詐欺なのかを見分けるのは簡単ではありません。特に、銀行のアカウント切り替えの案内などを受けた場合、安易に対応すると被害に遭う可能性があります。本記事では、そのような連絡が本物かどうかを見分ける方法と、安全に対処するためのポイントを解説します。
銀行や警察を名乗る詐欺の手口とは？
詐欺師は、銀行や警察を名乗り、巧妙な手口で個人情報や資金を騙し取ろうとします。代表的な手口には以下のようなものがあります。
- 銀行を名乗るフィッシング詐欺：偽のSMSやメールで「アカウントの切り替えが必要」などと偽り、偽サイトへ誘導。
- 警察を名乗る詐欺：「あなたの口座が犯罪に利用されている」などと脅し、金銭の振込を要求。
- 不審な電話や訪問：「キャッシュカードを交換する必要がある」と言ってカードを回収し、不正利用する。
これらの手口に共通しているのは、相手が緊急性を強調し、すぐに対応するように促す点です。
本物かどうかを見分けるポイント
銀行や警察からの連絡が本物かどうかを見極めるために、以下のポイントをチェックしましょう。
- 公式の電話番号・メールアドレスか確認：不審な連絡があった場合、三井住友銀行の公式サイトや、警察の公式窓口に問い合わせて確認する。
- URLのドメインを確認：銀行からのメールやSMSに記載されているURLが「smbc.co.jp」のように公式ドメインであるか確認する。
- 個人情報を求めるかどうか：本物の銀行や警察は、電話やメールでパスワードや暗証番号を聞くことは絶対にない。
また、不審な点が少しでもあれば、相手の言うとおりにせず、一度通話を切って公式窓口に問い合わせるのが安全です。
詐欺と判断した場合の対処法
もし詐欺の可能性があると判断した場合、以下の対応を取りましょう。
- すぐに電話を切る（不安なら、公式窓口に相談する）。
- フィッシングサイトのURLを開かない。
- 万が一、個人情報を提供してしまった場合は、速やかに銀行に連絡して口座の保護手続きを依頼。
- 警察の#9110（警察相談専用電話）や消費者センター（188番）に相談する。
詐欺の手口は日々巧妙化しているため、「おかしい」と思ったらすぐに相談することが大切です。
安全な取引をするために心がけるべきこと
銀行のアカウント切り替えや個人情報の更新が本当に必要な場合は、必ず自分で公式サイトにログインして確認しましょう。
- 公式アプリや公式ウェブサイトを利用する。
- 銀行や警察の公式連絡先を事前にメモしておく。
- 家族や知人にも詐欺の手口を共有し、注意を促す。
特に最近は、AIを活用した詐欺も増えているため、冷静な判断が重要になります。
まとめ：疑わしい連絡には慎重に対応しよう
銀行や警察を名乗る連絡を受けた場合は、まず本物かどうかを慎重に判断し、不審な点があれば無視することが最も安全です。
以下の3つのポイントを押さえておきましょう。
- 電話やメールが公式かどうかを必ず確認する。
- 個人情報を求められたら詐欺を疑う。
- 詐欺の可能性がある場合は、銀行や警察に相談する。
詐欺被害に遭わないために、日頃から最新の詐欺手口に注意し、安全な取引を心がけましょう。