突然、海外番号から「NTTファイナンスより重要なお知らせです」「電話料金の未納があるため法的措置へ移行します」といった留守番電話が入ると、本当に料金を滞納しているのではないかと不安になる方も少なくありません。
しかし、このような内容の電話は、実在する企業名を悪用した架空請求詐欺である可能性が高いです。この記事では、NTTファイナンスを名乗る不審な電話の特徴や、電話をかけ直してしまった場合の対応、ahamoなどドコモ回線利用者が確認すべきポイントについて解説します。
＋1(855)887-4082からの電話は詐欺の可能性が高い理由
「＋1」から始まる電話番号は、日本の電話番号ではなくアメリカやカナダなど北米地域の国際電話番号です。NTTファイナンスが、日本国内の利用者に対して海外番号から自動音声で未納料金を通知することは通常ありません。
また、「未納料金があります」「法的措置に移行します」「オペレーターにつなぐ場合は1を押してください」という流れは、架空請求詐欺でよく使われる典型的な手口です。
不安をあおってすぐに電話操作をさせ、オペレーターを名乗る人物につないで個人情報や金銭を要求することが目的と考えられます。
NTTファイナンスを名乗る架空請求電話の特徴
NTTファイナンスを装った詐欺電話には、いくつか共通する特徴があります。
- 海外番号や見覚えのない番号から突然電話が来る
- 自動音声で未納料金や法的措置を伝える
- 「1を押してください」など電話操作を促す
- 今日中など期限を設定して焦らせる
- 個人情報や支払い方法を聞き出そうとする
実際に電話料金を滞納していたとしても、正規の会社が突然の自動音声電話だけで支払いを迫ることは一般的ではありません。
電話をかけ直して中国語のような音声が流れた理由
不審な番号へ折り返した際に、中国語のような音声や意味不明な音声が流れるケースがあります。
これは海外の迷惑電話サービスや自動音声システムにつながっている可能性があります。折り返したことで、利用されている電話番号であることを相手に知らせてしまう場合があります。
今回のように「変な音がした」「外国語の音声が流れた」という場合でも、端末が乗っ取られたり、すぐに料金が発生したりするとは限りません。ただし、今後同じような番号からの着信には注意が必要です。
ahamo利用者でも詐欺電話には注意が必要
ahamoはドコモが提供する携帯電話サービスですが、利用者だからといって詐欺電話の対象外になるわけではありません。
詐欺業者は電話番号の情報を大量に取得し、ドコモや携帯料金関連のサービスを利用している人を狙って無差別に電話をかけています。
もし本当に利用料金に問題があるか確認したい場合は、不審な電話番号へ連絡するのではなく、ahamo公式アプリや公式サイトなど、自分から確認できる正規の窓口を利用することが安全です。
不審な電話に出てしまった場合の正しい対応
このような電話を受けた場合、最も重要なのは相手の指示に従わないことです。
- 自動音声で番号を押さない
- オペレーターにつながない
- 氏名、住所、生年月日などを伝えない
- クレジットカード情報や暗証番号を教えない
- 電子マネーや振込で支払わない
すでに電話をかけ直してしまった場合でも、個人情報を伝えていなければ大きな被害につながる可能性は低いです。今後は着信拒否設定を行い、同じ番号や似た番号からの連絡には応じないようにしましょう。
本当に未納料金があるか確認する方法
電話の内容が本当か不安になった場合は、電話相手ではなく公式サービスから確認することが大切です。
例えば、ahamoを利用している場合は、ahamo公式アプリや契約者向けページにログインして料金状況を確認できます。
また、NTTファイナンスやドコモ関連の問い合わせをする場合も、届いた電話番号ではなく、公式サイトに掲載されている問い合わせ先を利用してください。
まとめ｜＋1(855)887-4082のNTTファイナンスを名乗る電話には注意
＋1(855)887-4082からの「NTTファイナンスより重要なお知らせ」「未納料金があるため法的措置へ移行する」という電話は、架空請求詐欺の可能性が高い内容です。
正規のサービス利用料金に関する確認は、電話で急かされる形ではなく、公式アプリや公式窓口から確認することが安全です。
不審な電話では、焦って番号を押したり、相手に個人情報を伝えたりしないことが重要です。今回のようなケースでは、折り返してしまった場合でも、その後の対応を慎重に行うことで被害を防ぐことができます。