楽天カードなどのクレジットカード会社から「裁判申し立て手続きが完了しました」といったSMSが届くと、突然のことで不安になり、カード会社へ連絡するべきか、弁護士や司法書士などの専門家へ相談するべきか迷う方も少なくありません。この記事では、支払いが遅れている場合に届く督促や裁判手続きに関する通知への対応方法、相談先を選ぶポイントについて解説します。
クレジットカード会社から裁判申し立てのSMSが届く意味
クレジットカードの利用料金を長期間滞納すると、カード会社は電話や郵送による督促を行い、それでも解決しない場合には法的手続きを進めることがあります。
「裁判申し立て手続き完了」という表現は、すでにカード会社側で裁判所への申し立て準備や手続きを進めている可能性を示すものです。ただし、SMSが届いた時点で必ず裁判が確定しているとは限らず、実際の状況はカード会社や裁判所への確認が必要です。
例えば、長期間連絡を取らずに滞納していた場合と、支払い意思があり具体的な相談をしている場合では、その後の対応が変わることがあります。
SMSに記載された楽天カードの番号へ電話するべきか
支払いについて相談できる状況であれば、まずカード会社へ連絡して現在の状況を確認することは重要です。分割払いなど今後の支払い方法について相談できる場合もあります。
特に、まだ裁判所から正式な書類が届いていない段階であれば、早めに連絡することで解決への道を探れる可能性があります。
ただし、すでに返済が難しい状態で、借入額が大きい、複数社から借入がある、毎月の生活費を圧迫している場合などは、カード会社との交渉だけでなく専門家への相談も検討したほうがよいでしょう。
法テラスや司法書士へ相談したほうがよいケース
クレジットカードの滞納問題は、単純に支払日を延ばせば解決する場合もありますが、返済の見込みがない場合には債務整理などの手続きが必要になることがあります。
例えば、毎月の収入では返済額をまかなえない、他社のカードや消費者金融からも借入がある、督促の連絡が精神的な負担になっている場合は、早めに専門家へ相談することが大切です。
法テラスでは一定の条件を満たす場合、無料法律相談や弁護士・司法書士費用の立替制度を利用できることがあります。また、司法書士は一定額以下の債務整理や書類作成などについて対応できます。
裁判所から届く書類は絶対に放置しない
クレジットカードの滞納で特に注意したいのは、裁判所から届く「支払督促」や「訴状」などを無視してしまうことです。
裁判所からの書類を受け取ったにもかかわらず対応しない場合、相手の主張が認められて判決が確定し、給与や預貯金などが差し押さえの対象になる可能性があります。
例えば、仕事をしている場合でも、いきなり勤務先へ連絡が行くというより、裁判手続きや差し押さえなど一定の流れを経て進むことが一般的です。ただし、状況によって異なるため、早めの確認が重要です。
詐欺SMSの可能性も確認する
クレジットカード会社を装った偽SMSも存在するため、届いたメッセージだけを見て判断するのは危険です。
SMSに記載された電話番号が本当に楽天カードの公式連絡先なのか、公式サイトやカード裏面に記載された連絡先から確認するようにしましょう。
本人確認のためにカード番号や暗証番号などを入力するよう求められた場合は、詐欺の可能性もあるため注意が必要です。
まとめ：裁判申し立ての通知が来たら早めの確認と相談が重要
クレジットカード会社から裁判申し立てに関するSMSが届いた場合、まずは現在の滞納状況や手続きの進行状況を確認することが大切です。
支払いの目処が立つ場合はカード会社へ相談し、返済が難しい場合は法テラスや司法書士、弁護士などの専門家へ早めに相談することで選択肢を増やせます。
最も避けたいのは、不安から連絡を避けたり、裁判所からの書類を放置したりすることです。状況を正確に把握し、適切な相手へ相談することが問題解決への第一歩になります。